Coca-Cola Coupe du monde Russie 2018

 

En quoi consiste l’action « Win tickets & Join us in Russia » ?

 

Du 2 avril au 13 mai 2018, vous pouvez acheter une bouteille ou une canette de Coca-Cola™ (Coca-Cola original taste, zéro sugar et light taste) avec notre action « Win tickets & Join us in Russia ». Sur cet emballage, vous trouverez un code unique que vous pouvez entrer sur www.cocacola.be/FIFA ou www.cocacola.lu/FIFA pour gagner des tickets pour le match Belgique-Tunisie qui aura lieu le 23/06/2018 à Moscou.

 

Quels sont les produits qui participent à cette action ?

Les emballages de Coca-Cola original taste, zero sugar et light taste mentionnant l’action « Win tickets & Join us in Russia » :

-                  Canette de 330 ml

-                  Bouteille PET de 1,5 l

 

Quand puis-je participer à cette action ?

L’action commence le 2 avril 2018 et se termine le 13 mai 2018.

 

Quel prix puis-je remporter ?

Vous pouvez gagner un ticket duo pour le match Belgique-Tunisie (qui se déroule le 23 juin 2018), les vols aller/retour (aller le 22/6 et retour le 24/6), 2 nuits dans un hôtel 4* à Moscou avec petit-déjeuner inclus pour 2 personnes. Chaque semaine, deux tickets duo sont mis en jeu pendant 6 semaines. Donc, au total, 12 tickets duo seront à remporter.

 

Comment pouvez-vous gagner un prix / comment puis-je participer ?

Sur chaque produit Coca-Cola original taste, zero sugar et light taste (330ml, 1.5L) avec un emballage mentionnant l’action "Win tickets & Join us in Russia" se trouve un code unique de 10 chiffres et lettres. Ce code est inscrit sous le bouchon ou sous la languette. Pour gagner des tickets, vous pouvez participer à la tombola en allant sur www.cocacola.be/FIFA ou www.cocacola.lu/FIFA et en entrant le code unique. Une fois par semaine, les gagnants du ticket duo sont informés par mail.

 

Comment ces codes uniques sont-ils constitués ?

Sur chaque produit Coca-Cola original taste, zero sugar et light taste (330ml, 1.5L) avec un emballage mentionnant l’action "Win tickets & Join us in Russia" se trouve un code unique de 10 chiffres et lettres. Ce code est inscrit sous le bouchon ou sous la languette. Les lettres A, E, I, O et U ne sont en aucun cas utilisées dans ces codes. Si vous indiquez la lettre O, la plateforme considèrera qu’il s’agit d’un 0, et d’un 1 si vous indiquez la lettre I. S’il n’y a pas de code unique

de 10 chiffres et lettres sous le bouchon ou la languette de votre produit, veuillez vérifier que celui-ci participe bien à l’action. Si le code manque ou est illisible, veuillez contacter le Consumer Interaction Center de Coca-Cola en mentionnant l’action FIFA de Coca-Cola.

 

Que faire si mon code unique ne fonctionne pas ?

Veuillez vérifier que le produit participe bien à l’action. Cela signifie que votre canette (330ml) ou bouteille (1,5L) porte la mention « Win tickets & Join us in Russia ». Vérifiez également que le code unique introduit sur www.cocacola.be/FIFA ou www.cocacola.lu/FIFA soit composé de 10 chiffres et lettres. Tenez compte du fait que les codes sont sensibles à la casse. Les lettres A, E, I, O et U ne sont en aucun cas utilisées dans ces codes. Si vous indiquez la lettre O, la plateforme considèrera qu’il s’agit d’un 0, et d’un 1 si vous indiquez la lettre I. Si vous saisissez deux fois un code incorrect dans la minute, attendez un peu avant de réessayer, car le système vous bloque temporairement.

Si vous ne parvenez pas à introduire votre code, veuillez contacter le Consumer Interaction Center de Coca-Cola en mentionnant l’action FIFA de Coca-Cola.

 

Comment savoir si j’ai gagné ?

À  partir du 9 avril, deux gagnants seront tirés au sort chaque début de semaine. Ils remporteront un ticket duo pour le match Belgique-Tunisie du 23 juin 2018 à Moscou. Ces gagnants sont choisis par un partenaire indépendant. Les gagnants seront informés chaque semaine par mail et devront nous recontacter dans les 7 jours.

 

Puis-je échanger mes tickets contre un autre match après avoir gagné ?

Malheureusement, il n'est pas possible de choisir un autre match.

 

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Le vol, l'hôtel (4 étoiles) avec petit déjeuner, le match, l'assurance voyage et le Fan ID (remplacement du visa obligatoire pour la Russie) sont payés par Coca-Cola. Vous payez pour les repas supplémentaires, les courses, les sorties, etc. Vous êtes également responsable de la demande et du paiement de votre passeport international si vous n'avez pas de passeport valide pour au moins 6 mois.

 

Que puis-je gagner en participant au concours FIFA Russia ?

Vous gagnez un ticket pour 2 personnes pour assister au match Belgique-Tunisie. Nous vous offrons les vols aller/retour avec Brussels Airlines pour 2 personnes (taxes incluses), les tickets d'entrée pour le match et 2 nuitées dans un hôtel 4 étoiles avec petit déjeuner pour 2 personnes dans une chambre double à Moscou.

 

Combien de fois puis-je participer à cette action ?

Vous pouvez participer à cette action autant de fois que vous le souhaitez, avec un maximum de 10 codes par 24 heures. Attention : chaque code unique ne peut être utilisé qu’une seule fois, et vous ne pouvez introduire qu’un seul code par participation. Vous ne pouvez gagner qu’une seule fois un ticket duo. De cette façon, nous rendons heureux autant de fans de Coca-Cola que possible.

 

Puis-je échanger le prix remporté contre de l’argent ?

Non, ce n’est hélas pas possible. Le prix n’est en outre pas cessible à des tiers et ne peut être revendu (consultez les conditions d’utilisation).

 

Qui peut participer ?

Toutes celles et tous ceux qui aiment le goût rafraîchissant d’un Coca-Cola bien frais (peu importe la variante). Tout le monde peut acheter les conditionnements, et l’action promotionnelle est accessible à toutes les personnes de 14 ans et plus. Les participants de moins de 18 ans doivent avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur.

 

J’ai acheté un produit participant à l’action mais il ne vient pas du pays dans lequel je réside. Puis-je participer ?

Vous ne pouvez participer qu’à l’action du pays dans lequel vous résidez. Pour la Belgique, la participation se fait via www.cocacola.be/FIFA ou www.cocacola.lu/FIFA et n’est possible qu’avec un code unique se trouvant sur un produit de Belgique/Luxembourg participant à l’action.

 

Dois-je conserver ce code unique après avoir participé ?

Une fois que vous avez reçu une confirmation de participation à l’action sur le site, vous ne devez plus conserver ce code.

 

Comment puis-je savoir si ma participation à cette action a bien été enregistrée ?

Vous pourrez le voir directement sur le site, qui affichera une confirmation de votre participation

à  l’action. Si ce n’est pas le cas, il est possible que vous n’ayez pas encore confirmé le code (en cliquant sur Enter). Veuillez donc réessayer.

Si le problème persiste, veuillez contacter le Consumer Interaction Center de Coca-Cola en mentionnant l’action FIFA de Coca-Cola.

 

La participation à cette action se fait-elle uniquement via le site internet ?

La seule façon de participer à cette action est d’introduire votre code unique en ligne sur www.cocacola.be/FIFA ou www.cocacola.lu/FIFA. Pour cela, vous devez créer un profil ou vous connecter via votre compte Facebook.

 

Qui puis-je contacter si je rencontre des problèmes pour participer à cette action ?

Si vous rencontrez des problèmes pour participer à cette action, veuillez avant toute chose vous assurer que vous utilisez un navigateur compatible :

-                  La dernière version de Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer 10

-                  Notre site est optimisé pour :

o Apple iPad 5

o Apple iPhone 6, 7 o Samsung S 5

o LG Nexus 7

Si le problème persiste, veuillez contacter le Consumer Interaction Center de Coca-Cola en mentionnant l’action FIFA de Coca-Cola.

 

Je n’arrive pas à me connecter. Que puis-je faire ?

Vous pouvez vérifier les actions générales suivantes :

- Avez-vous déjà créé un compte Coca-Cola pour cette promotion ou une promotion précédente ? Si c'est le cas, vous devez vous connecter avec les mêmes données.

- Si vous n'avez pas encore créé de compte Coca-Cola, vous devez d'abord vous inscrire.

- Vous-vous êtes inscrit via Facebook pour une action précédente ? Si c'est le cas, vous devez à nouveau vous connecter via Facebook.

- Avez-vous un autre problème ? Veuillez contacter le Coca-Cola Consumer Interaction Center.